Politique de Paiement

Dernière mise à jour : 26 mai 2026

Chez Vitalync, nous utilisons des solutions de paiement sécurisées afin de vous offrir une expérience de règlement fiable, chiffrée et fluide sur https://vitalync.fr.

1. Moyens de paiement acceptés

Nous acceptons les moyens de paiement suivants lors du passage en caisse :

Cartes bancaires :

  • Visa
  • Mastercard
  • American Express
  • Maestro
  • UnionPay
  • Discover
  • Diners Club

Portefeuilles numériques :

  • Shop Pay
  • Apple Pay
  • Google Pay

Paiement fractionné :

  • Klarna (sous réserve d'éligibilité)

Seuls les moyens de paiement affichés lors du passage en caisse sont disponibles. Vitalync se réserve le droit de modifier les moyens de paiement proposés à tout moment, sans préavis.

2. Moyens de paiement non acceptés

  • Paiement à la livraison (contre-remboursement)
  • Chèques bancaires ou personnels
  • Virements bancaires directs

3. Devise de paiement

Tous les prix affichés sont en euros (EUR — €), toutes taxes comprises (TTC), conformément à la réglementation française.

4. Moment du débit

Le débit est effectué immédiatement au moment de la validation de votre commande. Un e-mail de confirmation vous est adressé automatiquement après validation du paiement. Votre commande est prise en charge uniquement après confirmation du paiement.

5. Sécurité des paiements

Vitalync s'appuie sur des solutions de paiement conformes aux normes PCI DSS de niveau 1. Toutes les données de paiement sont transmises via un protocole de chiffrement SSL. Vitalync ne stocke, ne visualise et n'accède en aucun cas à vos numéros de carte bancaire complets, codes CVV ou données bancaires confidentielles.

6. Remboursements

Les remboursements approuvés sont traités sous 7 jours ouvrés à compter de la validation du retour, sur le moyen de paiement utilisé lors de l'achat initial. Conformément à l'article L.221-24 du Code de la consommation, Vitalync procède au remboursement dans un délai maximum de 14 jours suivant la réception de l'article retourné ou la preuve de son expédition.

Informations de contact

  • Boutique : Vitalync
  • SIREN : 317 854 080
  • SIRET (siège social) : 317 854 080 00039
  • Adresse : 48 Rue Charles Keller, 54000 Nancy, France
  • E-mail : contact@vitalync.fr
  • Site web : https://vitalync.fr/

Horaires du service client : du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00 (heure de Paris). Délai de réponse : 24 heures ouvrées.